כרטיס יפה הוא התחלה מצוינת, אבל הוא לא מספיק. המטרה של כרטיס ביקור היא שהלקוח יעשה משהו: יתקשר, ישלח הודעה או ישמור אתכם. אלה שבעת הדברים שהופכים כרטיס יפה לכרטיס שעובד.
1. שם ומשפט אחד שמסביר מה אתם עושים
״יועץ משכנתאות״ זה טוב. ״יועץ משכנתאות שחוסך לכם בממוצע 80 אלף ₪״ — זה הרבה יותר טוב. משפט אחד, ברור, שמסביר למה לפנות דווקא אליכם.
2. כפתור ״שמירה באנשי קשר״
זה הכפתור הכי חשוב בכרטיס. לקוח ששמר אתכם יכול למצוא אתכם בעוד חצי שנה, כשהוא באמת צריך. בלי הכפתור הזה, הכרטיס נשאר עוד קישור בצ׳אט.
3. וואטסאפ — לא רק טלפון
רוב הלקוחות בישראל מעדיפים לכתוב מאשר להתקשר. כפתור וואטסאפ, רצוי עם הודעה מוכנה מראש, מוריד את המחסום הכי גדול: הצעד הראשון.
4. תמונה אמיתית שלכם
אנשים קונים מאנשים. תמונת פנים אמיתית, מחייכת ומקצועית, בונה אמון יותר מכל לוגו.
5. הוכחה חברתית
ביקורת אחת טובה, דירוג בגוגל או מספר לקוחות. משהו קטן שמראה שאחרים כבר בחרו בכם ושמחו על זה.
6. משהו מהעבודה
לפי התחום: שלוש תמונות מעבודות, מחירון קצר, תפריט או נכס לדוגמה. לא צריך את כל הפורטפוליו — רק טעימה שגורמת לרצות עוד.
7. דרך להעביר הלאה
כפתור שיתוף פשוט הופך כל לקוח מרוצה לשגריר. ״יש לי מישהי מעולה, שולחת לך את הכרטיס שלה״ — זה השיווק הכי טוב שיש.
